שימור לקוחות

שימור לקוחות – כיצד זה נעשה בפועל? איך שומרים על לקוחות מרוצים ונאמנים? איך מנהלים את מאגר הלקוחות בדרך שממצה את הפוטנציאל הגלום בו?
כל זאת ועוד בהרצאה של טל מזור ומייקל בן דוד מתוך תכנית הליווי “מהלך פשוט”